吉天商务
contact us
工具箱
 
比较表  
详细内容分内比较
类别 常规旅游 团队旅游 商务考察 境外培训
行程设计重点        
行程设计 经济性 ★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★★★
合理性 ★★★★ ★★★★★ ★★★★
需求性 ★★★★ ★★★★ ★★★
专业性 ★★ ★★★ ★★★ ★★★★
自主性 ★★★★★ ★★★★ ★★★
  总结 行程设计以最经济为第一要素,行程安排不得做任何的调整和修改。行程中的购物不得不去。 行程设计以团队活动和团队精神体现为第一要素;经济合理为主线;面向任何团队客户(企业、公司、学校等)。 行程安排以商务考察为第一要素,在保证商务考察项目完成的基础上,合理的航班和线路设计。 境外培训的议题和项目决定行程的安排;培训和考察的安排为第一要素。在保证培训和考察的前提下,可考虑合理的休闲安排。面向专业培训需求客户。
日程接待        
酒店 位置 ★★★ ★★★★ ★★★
星级标准 ★★★ ★★★★ ★★★
商务性 ★★ ★★★★ ★★★★★
经济性 ★★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★
用车 适用性 ★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★
安全性 ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
用餐 经济性 ★★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★
多样性 ★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★
自主性 ★★★ ★★★★★ ★★★★
陪同 主动性 ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★
素质要求 ★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★
专业性 ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★
  总结 ·提供以低标准和低成本为导向常规服务
·走马观花式的“赶集式”或无助式自由行的旅行,服务是存在强制性消费(景点、购物、餐饮……)
·服务各个环节以诱导和迎合客户比价的消费心理
·“躲迷藏”式的笼统报价法。但是小费、自费、购物等隐藏成本很高。
·建立主题性、个性化与标准化相结合的服务理念
·服务考虑以客户体验价值为导向,同时旅行疲劳度与兴奋度对比平衡的产品设计原则
·遵循“每小时旅行体验管理检测”产品设计原则
·不仅关注产品的成本和销售价格,而且更关注团队的概念以及验成本
· 透明成本,附加服务费的报价法

·商务为主,旅行为辅
·以客户满足商务目的为原则
·商务活动遵循理论和实际相结合的原则
·休闲适度,提高整个出访的效率
·产品围绕客户需求定制
·透明成本,附加服务费的方式

 

·培训为主,旅行为辅
·以客户满足商务目的为原则
·培训课题和考察机构遵循理论和实际相结合的原则
·休闲适度,提高整个培训的效率
·产品围绕客户需求定制
·透明成本,服务服务费的方式
·服务中,细节考虑商务性的要求
服务内容        
行前 线路沟通 ★★★★ ★★★★ ★★★★
出团预备 ★★ ★★★ ★★★★ ★★★★
出团手册 ★★★ ★★★★★ ★★★★
行中 临时调整 ★★ ★★
个性服务 ★★★★ ★★★★★ ★★★★
行后 总结会 ★★★ ★★★★★ ★★★★★
意见表 ★★★ ★★★★★ ★★★★★
  总结 ·基本没有行前和行后的服务
·走马观花式的流水线服务
·行程不可更改
·导游只注重完成旅行服务任务,较少提供旅行增值服务
·了解消费者的基本数据
·提供行前、行中、行后的全程服务
·主人+主题+主线的深度体验服务
·挖掘消费者的精准数据(行为数据和消费数据),提供精准服务
·提供合理线路设计
·提供可执行的方案建议
·按需定制
·行前沟通,出行手册,行后座谈和总结
·不断积累,开发与客户的深度
·商务活动的咨询、商务活动单位的推荐和介绍、以及商务课题的确定,使商务活动目的鲜明,效果卓著
·提供合理线路设计
·提供可执行的方案建议
·按需定制
·行前沟通,出行手册,行后座谈和总结
·不断积累,开发与客户的深度
·商务活动的咨询、商务活动单位的推荐和介绍、以及商务课题的确定,使商务活动目的鲜明,效果卓著
COPYRIGHT 2010-2011 JITIANSHANGWU. ALL RIGHTS RESERVED 咨询热线:010-65688036 65688306 (吉天商务) 网页设计制作创想家园